siberia.eu versendet Siberia und die weiteren Marken im Sortiment aus einem Lager in Tschechien an Kundinnen und Kunden in Deutschland und weiteren Ländern der Europäischen Union. Dieser Beitrag fasst zusammen, was du vor und nach einer Bestellung wissen solltest: wie die Mengenstaffel aufgebaut ist, was der Versand kostet, wie lange er dauert und wie du die Dosen nach der Ankunft aufbewahrst.
Die Mengenstaffel
Wer mehrere Dosen auf einmal bestellt, erhält einen Rabatt, der mit der Menge steigt. Die Stufen sind:
| Menge | Rabatt |
|---|---|
| ab 10 Dosen | 5 % |
| ab 30 Dosen | 10 % |
| ab 60 Dosen | 15 % |
| ab 120 Dosen | 20 % |
Welcher Preis sich daraus für eine bestimmte Sorte ergibt, siehst du auf der jeweiligen Produktseite und vor dem Abschluss im Warenkorb. Neben der Staffel gibt es fertig zusammengestellte Pakete mit je 10 Dosen pro Sorte, etwa unter Siberia Bundles.
Versandkosten
Ab einem Warenwert von 55 € ist der Standardversand in alle Lieferländer kostenfrei. Maßgeblich ist der Betrag, nicht die Zahl der Dosen. Darunter gelten diese Versandkosten:
| Lieferland | Standardversand |
|---|---|
| Deutschland | 5,99 € |
| Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn | 7,99 € |
| Belgien, Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien | 12,99 € |
| Zypern | 39,99 € |
Liegt der Warenwert unter 39 €, kommt ein Kleinmengenzuschlag von 5 € dazu; er steht im Bestellprozess direkt im Namen der Versandart („inkl. 5 € Kleinmengenzuschlag“). Nach Deutschland kostet der Standardversand dann 10,99 € statt 5,99 €.
Innerhalb Deutschlands kannst du zusätzlich Expressversand für 9,99 € wählen (unter 39 € Warenwert 14,99 €). In welche Länder geliefert wird, zeigt dir der Bestellprozess verbindlich an.
Wie lange die Lieferung dauert
Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Abschnitten zusammen:
- Bearbeitung: Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. An Sonn- und Feiertagen wird nicht verschickt.
- Transport: Nach dem Versand dauert die Zustellung innerhalb Deutschlands in der Regel 2–4 Werktage, in die übrigen Lieferländer 3–7 Werktage.
Rund um Feiertage oder bei hoher Nachfrage kann es länger dauern. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail, wenn verfügbar mit Sendungsnummer zur Verfolgung.
Je nach Artikel kann eine Bestellung aus unterschiedlichen Lagern innerhalb der EU kommen und dann in mehreren Paketen eintreffen. Zusätzliche Versandkosten über den im Bestellprozess angezeigten Betrag entstehen dadurch nicht.
Altersprüfung bei der Zustellung
Zugestellt wird nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Zusteller kann sich dafür einen Ausweis zeigen lassen. Kann das Alter nicht bestätigt werden, darf die Zustellung verweigert werden. Plane also ein, dass du oder eine volljährige Person das Paket persönlich annehmen.
Nach der Ankunft: Paket prüfen
Sieh dir die Sendung gleich nach Erhalt an. Ist eine Dose beschädigt oder fehlt etwas, melde dich möglichst schnell unter support@siberia.eu. Ein Foto der Verpackung hilft bei der Klärung.
Dosen richtig lagern
Gerade bei größeren Mengen, etwa ab der 60er- oder 120er-Stufe oder bei der 500-g-Box, bleiben Dosen eine Weile liegen. Ein paar Grundregeln helfen, damit Aroma und Beutel so bleiben, wie sie geliefert wurden:
- Geschlossen lassen: Öffne nur die Dose, die du gerade brauchst. Die übrigen bleiben verschlossen, möglichst im Originalkarton.
- Kühl und dunkel: Lagere die Dosen nicht in der Sonne, nicht neben der Heizung und nicht im aufgeheizten Auto. Viele lagern Vorräte im Kühlschrank.
- Deckel zu: Eine angebrochene Dose nach jeder Entnahme wieder fest verschließen, damit die Beutel nicht austrocknen oder Feuchtigkeit ziehen.
- Älteste zuerst: Achte auf ein aufgedrucktes Datum, falls die Dose eines trägt. Wer neue Ware hinten einräumt, nimmt automatisch die älteren Dosen zuerst.
- Herstellerhinweise beachten: Steht auf der Verpackung ein eigener Lagerhinweis, geht er allgemeinen Tipps vor.
- Sicher verwahren: Bewahre die Dosen außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf.
Kurz zusammengefasst
- Mengenstaffel: 5 % ab 10, 10 % ab 30, 15 % ab 60, 20 % ab 120 Dosen.
- Versandkostenfrei ab 55 € Warenwert, darunter ab 5,99 € nach Deutschland; unter 39 € Warenwert kommen 5 € Kleinmengenzuschlag dazu.
- Versand in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, Zustellung in Deutschland meist nach 2–4 Werktagen.
- Zustellung nur an Volljährige, Ausweis bereithalten.
- Dosen verschlossen, kühl und dunkel lagern, älteste zuerst.
Abgabe nur an Personen ab 18 Jahren.
Für Siberia, Pablo, Skruf, VID und Oden's:
Dieses Tabakerzeugnis schädigt Ihre Gesundheit und macht süchtig.
Für Cuba, Iceberg und Garant:
Dieses Produkt enthält Nikotin, einen Stoff, der sehr stark abhängig macht.